パーティースペース案内板

パーティースペースをビジネスでも活用していただけるよう促進活動を始めて以来、最初の間は会議室としてのご利用がほとんどでしたが、先日初めて研修施設として利用したいとのご要望をいただきました。
複数の支社から担当者を集めて、パソコンを使った研修を行いたいとその方はおっしゃるのです。

もとからスペースの用途をビジネス向けを主としているところなら、貸し出し可能な機器は充分すぎるほどご用意しているのでしょう。
そちらほどではありませんが、私どものパーティースペースでも、勝れども劣らぬ機器を取りそろえておりますよ。
数台のノートパソコンにプリンター、またプロジェクターやスクリーンはもちろんのこと、延長コードなど細かい点も忘れてはおりません。

とはいえ、今回はたまたま行いたいという研修がパソコンを使用する内容なので、ここまで対応できるだけのこと。
もし研修内容がもっと特殊なものでしたら、パーティースペースはお貸しできても、必要機材はご自分でご用意していただくことになるでしょう。
さすがに、他には見られないというほど特殊なものでしたら対応できないのも当然と言わざるを得なくなってしまうのですが、珍しくはない内容でしたらできる限り対応してさしあげられるよう、機材も多様に揃えておきたい所存です。

そうすれば、もちろんそれらをご利用できるのは研修に限らないのですから、パーティーでも利用して様々な楽しみ方ができるよう計らいたいものですね。
現在揃えているパソコンやプロジェクターも、パーティーでのご利用は可能ですよ。
結婚披露宴のように映像演出などしてみてはいかがでしょうか？

先日、私が管理しているのとは別の貸しスペースへと、懇親を兼ねて研修のために訊ねて参りました。
運営グループが違うのでライバル店と言えなくもないのですが、お互いにパーティースペース利用の促進を目指そうと協力をとっていますので、例えライバルといえど仲間でもあるのです。

また、ライバル店だからこそ、見習うべき点が数多くあります。
今回学んだことで実に感心させられたのが、スタッフの対応の柔軟さです。
もちろん、私どものパーティースペースでも丁寧な対応などを心がけていますし、そのための接客教育なども怠っていません。
ただ、こういう場合はどう対応をとる、といったマニュアルが不十分だと思っていたところなのです。

しかし、研修に訪れたパーティースペースは、マニュアルばかりかスタッフ自身の提案力まで教育が進められているのですから驚きです。
なるべくご利用者様方のご要望に沿うよう、スタッフ自身の考えからご提案してみる。
もし良い提案が思いつかなければ、他のスタッフとも相談してみる・・・
これには、パーティースペースのスタッフとしての対応以外にも、人としての快い接し方でもあるように思えます。

私どものパーティースペースでも、このようにお客様と親身になってご相談・ご提案していただけるよう心がけなくてはと、考え直されたひとときでありました。
たいへん実になる研修でしたよ。
さっそくこの話を当パーティースペースの全スタッフに伝え、ひとりひとりの意識を高めなくては・・・！